Libro de Reclamaciones virtual para tu rubro
Tus clientes registran su reclamo desde el celular con un QR o un enlace, y tú lo recibes con aviso antes de que venza el plazo. Elige tu rubro y mira cómo funciona en tu negocio.
- QR o enlace por local
- Aviso listo para imprimir
- Activo en menos de 5 minutos
Elige tu rubro
Restaurantes
Un QR en cada mesa para pollerías, cevicherías, pizzerías y cadenas.
Tiendas online
A un clic en tu tienda, con plugin oficial para WordPress.
Edificios
Para administradoras y edificios de oficinas.
Colegios
Para colegios privados, nidos, academias e institutos.
Barberías y salones
Para barberías, salones de belleza, spas y estética.
Lavanderías y tintorerías
En el mostrador, en el ticket y en tu WhatsApp.
Veterinarias
Para clínicas, consultorios, grooming y pet shop.
¿Tu rubro no está aquí?
Funciona igual para cualquier negocio que atiende público. Escríbenos.
Todo lo que necesitas, en cualquier rubro
QR o enlace por local
Cada local tiene su propio libro, y tú lo ves todo desde un solo panel.
Alertas de plazo
Te avisamos antes de que venza el plazo de respuesta de cada caso.
Clasificación con IA
Cada caso llega ya identificado como queja o reclamo.
Reportes
Mira qué se repite en tus locales y a qué hora, para corregirlo de raíz.
Cumple con INDECOPI sin complicarte
Tú atiendes tu negocio; el libro se encarga de lo que exige la norma.
- El libro está disponible las 24 horas, todos los días, desde cualquier celular.
- Cada reclamo tiene numeración correlativa y un código único para su seguimiento.
- Tu cliente recibe una copia de su reclamo, por correo o para imprimir.
- Te avisamos para que respondas dentro de los 15 días hábiles.
- Tus registros quedan guardados, con respaldo en la nube.
- Generas los reportes en formato oficial cuando los necesites.
Un precio claro para tu negocio
Básico
Avanzado
¿Tienes varios locales? Te armamos un plan
Cuéntanos cuántos locales tienes y preparamos una propuesta a tu medida.
Antes de elegir
Sí. Funciona igual para cualquier negocio que atiende público. Si tienes dudas sobre cómo aplicarlo en el tuyo, escríbenos y lo vemos juntos.
Cuéntanos de tu negocio Cuéntanos de tu negocio y te mostramos cómo funciona
Te respondemos en menos de 24 horas. Cada reclamo es una oportunidad de recuperar la confianza. Solicita una demo y descubre cómo convertir una queja en una segunda oportunidad.
Cada reclamo es una oportunidad para que tu cliente vuelva.
Deja tu libro funcionando hoy y empieza a escucharlos.